Het betrekken en betrokken houden van werknemers krijgt weer aandacht. Bedrijven beseffen dat hun werknemers de organisatie zijn en maken, ze zijn het sociaal kapitaal. Het delen en vinden van kennis en expertise binnen organisaties blijft achter bij de snelle en efficiënte manier van delen op het internet. Hiervoor zijn nieuwe vormen van netwerken en samenwerken nodig. Social business software doorbreekt horizontale en verticale grenzen binnen een organisatie. Maar het verkrijgen van meer bottom-up tractie en top-down transparantie vereist een doordachte strategie en introductie.
Het is een uitdaging om te zorgen dat mensen open en transparant met elkaar communiceren. Vooral binnen omgevingen met diepgewortelde gedragscodes. Wij hebben een scherp gevoel ontwikkeld over wat er nodig is om dit voor elkaar te krijgen. Afhankelijk van hoe de organisatie in elkaar zit en het type medewerker, weten wij hoe en wanneer werknemers zich openstellen voor betere samenwerking en een pro-actievere houding. We hebben ervaren wat maakt dat mensen en teams met elkaar in beweging komen. Enkele voorbeelden zijn het benodigde vertrouwen vanuit het management, het mede door de werkvloer laten bepalen van veranderplannen, het nemen en niet afwentelen van verantwoordenlijkheden – als dingen even wat minder lekker lopen, en het – niet alleen luisteren naar, maar – daadwerkelijk wegnemen van dagelijkse ergernissen en inefficiëncies.
Indien het gedrag binnen een organisatie is gebaseerd op vertrouwen, transparant is en men bereid is te delen, dan is de organisatie klaar voor introductie van interne social media. Echter: zonder doel en doordacht plan is de kans op succes klein. Samen met uw organisatie kan Busiwis helpen om een plan op te stellen. Hierbij worden onder andere de volgende kritische succesfactoren voor en bloeiende community meegenomen: sluit aan op de doelstellingen van de organisatie, ondersteuning door top en werkvloer, start klein en met de juiste mensen, meet en pas aan, maakt deelname eenvoudig, etc.
Busiwis levert geen dikke rapporten maar helpt het doen laten gebeuren.
Onze Busiwis community managers helpen u voor, tijdens en na de introductie om uw sociale business oplossing effectief in te zetten. Ondersteuning bij community management wordt aangepast op de heersende danwel gewenste cultuur en de gestelde organisatiedoelstellingen.
Daarnaast is ons doel om onze kennis en kunde over te brengen aan uw eigen interne community manager(s).