Product
Vind informatie en experts
Traditioneel kennis management werkt goed bij formele kennis (opgeslagen in documenten). Helaas is veel kennis niet vastgelegd maar alleen aanwezig in de hoofden van mensen( 90% !!). Flarden van deze informele informatie is vaak vastgelegd in bijvoorbeeld e-mail berichten. Echter context en de bewuste expert zijn nodig om van deze stukjes informatie bruikbare kennis te maken.
Borg en ontsluit informele kennis
Busiwis bouwt kennis op zonder er extra moeite voor te doen. Hierdoor vindt je de informatie of experts op het moment dat jij deze nodig hebt. Alle communicatie en informatie binnen Busiwis wordt gebruikt om de informele kennis te structureren en te bepalen wie de experts over bepaalde onderwerpen zijn. Zo weet je altijd en overal wie je moet hebben ... en weten mensen jou ook te vinden! Met Busiwis krijg je altijd direct antwoord..
Experts onder handbereik
Je kunt direct zien welke experts je kunnen helpen bij voor jou op dat moment relevante onderwerpen.Echte exp erts, gewaardeerd door de organisatie, niet zelf benoemd.
Instant antwoord op je vraag
Tijdens het starten van een discussie wordt direct getoond welke gerelateerde discussie reeds gevoerd zijn.
(Zie screenshot rechtsboven.) Open de discussie om de informatie waarnaar je op zoek bent te bekijken. Zo kun je zien welke collega's met dezelfde onderwerpen bezig zijn (geweest) en wordt dubbel werk voorkomen.
Zoekresultaten verrijkt met experts
Binnen Busiwis kun je dwars door alle discussie zoeken. Vind je tussen de discussies geen antwoord op je vraag? Geen probleem: experts helpen je verder. Naast de resultaten van je zoekvraag worden de experts getoond die het meeste weten over je vraag.